Tecnologia
CRM + colaboração

Bitrix24

CRM, colaboração e produtividade em uma única plataforma

O Bitrix24 unifica CRM, comunicação interna, projetos, telefonia e BI em um só lugar. A Innovatrix faz a parametrização completa, treinamento das equipes comerciais e integrações com seus sistemas legados — para que a operação rode na mesma página, todos os dias.

  • Implantação consultiva
  • Integrações nativas
  • Treinamento de equipe
  • Sustentação contínua
Segmentos atendidos pela Innovatrix
Corporativo
Indústria
Logística & Frotas
Educação
Varejo & Serviços
B2B Consultivo
Por que considerar

Dores que o Bitrix24 resolve

Sinais comuns nas empresas que chegam até nós antes da implantação.

Time comercial perdendo lead

Mensagens dispersas entre WhatsApp pessoal, e-mail e planilhas — sem registro central.

Atendimento sem padrão

Cada vendedor responde de um jeito, sem SLA e sem visibilidade de fila.

Comunicação interna ruim

Decisões em grupos de WhatsApp, arquivos perdidos, retrabalho entre setores.

Sem previsibilidade de receita

Pipeline desatualizado, previsão no achismo, gestão sem dado para decidir.

Tarefas sem dono

Projetos que estagnam porque ninguém sabe quem faz o próximo passo.

Produtividade em queda

Tempo perdido procurando informação, repetindo tarefas e em reuniões sem fim.

Se ao menos 3 desses pontos se aplicam à sua operação, vale uma conversa.
Resultados

Benefícios percebidos depois da implantação

O ganho não está apenas no software — está no método de implantação Innovatrix.

Pipeline previsível

Funil único, estágios claros e previsão de receita confiável para o gestor.

Time alinhado

Cada colaborador sabe o que fazer, com prazos, responsáveis e acompanhamento.

Atendimento padronizado

Inbox unificada por canal, SLA, distribuição automática e histórico completo do cliente.

Indicadores em tempo real

Dashboards comerciais e operacionais que substituem planilhas de acompanhamento.

Automação comercial

Tarefas automáticas, follow-up programado e gatilhos por etapa do funil.

Operação na mesma plataforma

CRM, projetos, chat, ligações e arquivos em um único ambiente — sem trocar de aba o tempo todo.

Funcionalidades

O que ativamos no Bitrix24 da sua empresa

CRM & Funil de vendas

Pipelines multifuncionais, deals, propostas e contratos.

Inbox omnichannel

WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e chat em uma única tela.

Telefonia integrada

Ligações dentro do CRM, gravação e relatórios de produtividade.

Tarefas & Projetos

Kanban, Gantt, dependências, checklists e acompanhamento de SLA.

Comunicação interna

Chat por departamento, canais, menções e arquivos compartilhados.

Videoconferência

Reuniões internas e com clientes registradas no histórico do CRM.

Automações

Gatilhos por etapa, robôs de tarefas e fluxos de aprovação.

BI & Relatórios

Dashboards comerciais, produtividade do time e indicadores executivos.

Interface Bitrix24
Ecossistema

Integrações nativas e via API com Bitrix24

Conectamos sua operação ponta-a-ponta — sem ilhas de informação.

WhatsApp Business API
Meta (Instagram, Facebook)
Telefonia VoIP
Google Workspace
Microsoft 365
ERPs e financeiros
Gateways de pagamento
APIs sob medida
Integrações implementadas conforme escopo do projeto. Avaliamos viabilidade técnica de cada sistema legado antes da implantação.
Metodologia Innovatrix

Como conduzimos a implantação

01

Diagnóstico comercial

Mapeamento do funil atual, canais de atendimento e gargalos da operação.

02

Modelagem do CRM

Estrutura de pipelines, campos, perfis de acesso e regras de distribuição.

03

Integrações

WhatsApp, Meta, telefonia e sistemas legados conectados via API oficial.

04

Automações & robôs

Gatilhos por etapa, follow-up automático, tarefas e SLAs do atendimento.

05

Treinamento de equipe

Capacitação por perfil — vendedor, SDR, gestor e atendimento — com material próprio.

06

Acompanhamento de adoção

Indicadores de uso, ajustes pós go-live e evolução do funil mês a mês.

Casos de uso

Como sua empresa pode aplicar

Operações comerciais B2B

Pipelines longos, propostas complexas e SLA por etapa do funil.

Atendimento omnichannel

SAC, suporte e vendas em uma inbox unificada com distribuição automática.

Empresas multifilial

Padronização de processos, dashboards consolidados e comunicação interna entre unidades.

Vamos conversar

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Conte-nos sobre sua operação. Em até 24h um consultor Innovatrix retorna com diagnóstico técnico e proposta personalizada de implantação.

  • Diagnóstico inicial sem custo
  • Escopo claro, prazos e investimento detalhados
  • Time sênior com experiência em implantação enterprise
  • Sustentação e evolução pós go-live

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Curso de interesse: Bitrix24
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