WhatsApp, Instagram e funil de vendas em um CRM de verdade.
Implantação Kommo com API oficial WhatsApp, automação comercial e Salesbot.
A Innovatrix estrutura sua operação comercial inteira na Kommo — pipeline, conversas, automações e treinamento da equipe — para você parar de perder lead e começar a prever receita.
- WhatsApp API oficial
- Funil estruturado
- Salesbot & automação
- Treinamento da equipe
Pipeline, conversas e automação na mesma tela
A Kommo é construída em torno da conversa: cada mensagem vira oportunidade, cada oportunidade vira venda.
Funil visual com conversa ao lado de cada oportunidade
Arraste o lead entre etapas e converse pelo WhatsApp sem trocar de tela. Tudo registrado no card do cliente.
Todos os canais em um lugar
WhatsApp, Instagram, e-mail e formulários do site convergem para uma única inbox por atendente.
Fluxos sem código que qualificam, agendam e respondem
Crie automações visuais que filtram leads frios, agendam reuniões, distribuem atendimentos por equipe e enviam mensagens no tempo certo — sem depender de desenvolvedor.
- Qualificação automática por respostas do lead
- Distribuição inteligente entre vendedores
- Lembretes, follow-ups e mensagens programadas
- Integração com IA para sugestões de resposta
Meta + WhatsApp + Kommo: tráfego, conversa e funil trabalhando juntos.
O anúncio entra pelo Facebook ou Instagram, a conversa começa no WhatsApp, o lead é qualificado por bot e entra direto na Kommo como oportunidade — com etapa, responsável, histórico e SLA. Cada real investido em mídia rastreado até a venda fechada.
- Lead Ads e click-to-WhatsApp na Kommo
- Instagram Direct e comentários no CRM
- Bot qualifica antes do vendedor
- Cadência automática de follow-up
- Atribuição de receita por campanha
- Histórico unificado por contato
Vender pelo WhatsApp sem CRM custa caro
Quando o atendimento está espalhado e o funil não existe, a operação comercial trabalha no escuro — e quem sente o impacto é a receita.
Leads sem resposta
Mensagens perdidas entre WhatsApp, Instagram, site e e-mail. Oportunidades morrem por silêncio.
Atendimento espalhado
Conversas em celulares pessoais, sem histórico unificado e sem rastreio do que foi prometido.
Equipe sem follow-up
Sem cadência, sem lembretes e sem responsabilidade clara — leads quentes esfriam em horas.
Falta de funil estruturado
Não dá para enxergar onde o lead trava, qual etapa converte mal e onde investir esforço comercial.
Sem controle sobre conversão
Decisões no achismo. Sem números, sem previsibilidade de receita e sem como cobrar resultado.
Risco operacional
Sai um atendente, vai junto a base de contatos. Sem CRM, o conhecimento da operação é frágil.
O que a Kommo entrega
Um CRM construído em torno da conversa — onde mensagem, funil, automação e IA trabalham na mesma tela.
CRM baseado em mensagens
Atendimento e venda na mesma tela — cada conversa vira card no funil, com histórico completo.
Pipeline visual
Funis arrastáveis por etapa para visualizar o status real de cada oportunidade em tempo real.
WhatsApp integrado
Conexão com WhatsApp Business API oficial e WhatsApp Lite, com múltiplos atendentes em um número.
Automações & Salesbot
Fluxos sem código que qualificam leads, agendam, distribuem e respondem automaticamente.
IA para vendas
Apoio com sugestões de resposta, resumo de conversas, criação de tarefas e priorização do que falar primeiro.
Centralização de canais
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, telefonia e formulários do site em uma caixa de entrada única.
Gestão de leads e contatos
Base unificada com segmentação, tags, campos personalizados e histórico de interações.
Relatórios comerciais
Conversão por etapa, performance por vendedor, tempo de resposta e previsibilidade de receita.
O que a Innovatrix entrega na sua implantação
Mais que ativar a ferramenta — entregamos uma operação comercial estruturada, treinada e medida por indicadores.
Diagnóstico comercial
Imersão com decisores para mapear o processo atual, gargalos e oportunidades de automação.
Desenho do funil
Modelagem de etapas, critérios de avanço, SLAs e regras de distribuição alinhadas ao seu negócio.
Implantação da Kommo
Configuração técnica completa: contas, perfis, permissões, campos, tags, automações e templates.
Integração WhatsApp
Conexão oficial com a API do WhatsApp Business, número verificado e templates aprovados pela Meta.
Automação & Salesbot
Fluxos de qualificação, roteamento de leads, recuperação de no-show e disparos transacionais.
Treinamento da equipe
Capacitação prática de SDRs, vendedores e gestão. Material gravado e playbook operacional.
Acompanhamento pós-implantação
Ciclos de revisão, ajustes finos e evolução contínua com base nos indicadores comerciais.
Tudo que envolve a sua operação na Kommo
Do primeiro setup à evolução contínua, com escopo claro e responsáveis definidos.
Implantação inicial
Setup completo da Kommo do zero, configurado para a sua operação comercial.
Reestruturação de CRM
Diagnóstico e reorganização de contas já existentes que perderam controle ou performance.
Configuração de pipeline
Modelagem de funis, etapas, critérios de avanço e regras de qualificação.
WhatsApp Business API
Integração oficial, verificação de número, templates aprovados e múltiplos atendentes.
Instagram & canais Meta
Direct, comentários, anúncios click-to-WhatsApp e formulários do Facebook conectados ao CRM.
Automação de follow-up
Cadências automáticas por etapa, lembretes, retomada de conversas frias e nutrição.
Chatbot / Salesbot
Bots conversacionais para qualificar, agendar, responder dúvidas e transferir para humano.
Integrações sob medida
Formulários, landing pages, ERPs, plataformas de pagamento e sistemas internos via API ou webhook.
Dashboards & relatórios
Painéis de conversão, produtividade, SLA, origem de leads e receita projetada.
Consultoria comercial
Revisão de processo, scripts, abordagem por canal e definição de metas e indicadores.
Treinamento operacional
Capacitação por papel (SDR, vendedor, gestor) com material gravado e ambiente de prática.
Suporte contínuo
Sustentação técnica, evolução de automações e ajustes de funil mês a mês.
A diferença que um CRM bem implantado faz
Operações que mais se beneficiam
Escolas e cursos
Captação, matrícula e rematrícula com follow-up automatizado e fila inteligente de atendimento.
Clínicas e saúde
Agendamento, confirmação, recall e pós-consulta integrados ao WhatsApp da clínica.
Imobiliárias
Distribuição de leads por corretor, agendamento de visitas e gestão de propostas no funil.
Empresas de serviços
Pré-vendas, orçamentos e contratos com cadência comercial e SLA de resposta.
Operações via WhatsApp
Negócios cujo principal canal de venda é o WhatsApp e precisam de controle profissional.
Equipes multi-atendente
Times de 3+ atendentes que precisam de roteamento, histórico unificado e gestão por performance.
Tecnologia que sua equipe realmente usa no dia a dia
Não adianta CRM bonito se o time não opera. Nosso método combina configuração técnica, treinamento por papel e acompanhamento próximo para garantir adoção real — vendedor, SDR e gestor trabalhando no mesmo padrão.
- Treinamento prático por papel (SDR, vendedor, gestor)
- Playbook operacional e material gravado
- Acompanhamento pós go-live com ajustes finos
O passo a passo da implantação
Um processo claro, com marcos, entregáveis e responsáveis em cada etapa.
Diagnóstico
Entendimento do processo comercial, canais, equipe, volume e indicadores atuais.
Arquitetura do processo
Desenho do funil, regras de qualificação, SLAs, papéis e integrações necessárias.
Configuração
Implantação técnica da Kommo: contas, campos, tags, permissões, automações e templates.
Integração
WhatsApp oficial, Instagram, formulários, site, telefonia e sistemas legados conectados.
Testes
Validação ponta a ponta com cenários reais e ajustes finos antes do go-live.
Treinamento
Capacitação prática da equipe por papel, com material gravado e playbook operacional.
Go-live assistido
Lançamento monitorado com suporte em tempo real durante os primeiros dias de operação.
Acompanhamento
Revisões periódicas, evolução de automações e otimização baseada em dados.
Por que implantar Kommo com a Innovatrix
Parceira oficial Kommo
Credenciamento direto com a Kommo para implantação e suporte no Brasil.
Visão comercial + técnica
Time que entende processo de venda e ao mesmo tempo executa integrações complexas.
Foco em WhatsApp
Especialização em operações conversacionais — onde o WhatsApp é o motor de receita.
Integrações sob medida
Conectamos a Kommo a sistemas internos, ERPs e ferramentas próprias via API e webhooks.
Orientado a resultado
Implantação medida por adoção, tempo de resposta, conversão e previsibilidade de receita.
Padrão corporativo
Documentação, segurança de dados, governança e suporte estruturado pós-projeto.
Perguntas comuns antes de contratar
Solicite uma proposta de implantação Kommo
Conte sua operação atual e seus objetivos comerciais. Um consultor Innovatrix retorna com diagnóstico e proposta personalizada.
O que você recebe no primeiro contato
- Diagnóstico inicial da sua operação comercial
- Recomendação de escopo de implantação
- Estimativa de prazos e formato de entrega
- Resposta às principais dúvidas técnicas
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